Вы разработали ваш сайт или MVP. Его необходимо опубликовать, начать тестировать, собирать первые заявки или заказы. Теперь перед вами должен встать вопрос: как оценить эффективность его работы? В каком направлении его развивать? Полезными инструментами для повышения эффективности функционирования вашего цифрового продукта будут: Google Tag Manager, Google Analytics, Яндекс Метрику, Amplitude, Mixpanel, Firebase и другие системы веб-аналитики.

Благодаря ним можно оценить не только посещаемость вашего ресурса и источники трафика, но и понять, например, на каком из этапов страницы оформления заказа покупатели покидают страницу и самое главное — почему. 

Перед тем как начать внедрение и настройку систем веб-аналитики, мы составляем план иерархии продуктовых метрик вашего ресурса, чтобы понять как наиболее объективно оценить его эффективность и выявить узкие места, которые в дальнейшем послужат точками роста вашего цифрового продукта. За несколько лет нашей работы в этом направлении мы выявили наиболее эффективные паттерны проектирования иерархии таких метрик. 

После составления и утверждения плана иерархии метрик мы составляем техническое задание на их внедрение в цифровой продукт через системы веб-аналитики и агрегирования данных в единой базе для дальнейшего анализа. Внедрение может осуществляться как силами ваших разработчиков, так и при нашем исполнении. Возможно внедрение индивидуальной системы сбора данных с вашего веб-ресурса. 

В дальнейшем, после внедрения систем веб-аналитики, можно приступить к анализу поведения пользователей на вашем сайте и формировать продуктовые гипотезы.