Обеспечивающие бизнес-процессы

 

Вспомогательные бизнес-процессы необходимы для бесперебойного функционирования и успеха любой организации. Эти процессы обеспечивают необходимую основу для эффективного функционирования основных бизнес-процессов. В этой статье мы рассмотрим важность вспомогательных бизнес-процессов и преимущества их четкого понимания.

Что такое вспомогательные бизнес-процессы?

Вспомогательные бизнес-процессы - это те, которые обеспечивают необходимые ресурсы и поддержку для эффективного функционирования основных бизнес-процессов. В отличие от основных бизнес-процессов, они не участвуют непосредственно в производстве или поставке товаров и услуг, но необходимы для бесперебойного функционирования организации.

Типы вспомогательных бизнес-процессов

Существуют различные типы вспомогательных бизнес-процессов, включая финансы, человеческие ресурсы, ИТ и администрацию. Каждый тип играет жизненно важную роль в поддержке основных бизнес-процессов организации.

Финансовые процессы

Финансовые процессы включают в себя бюджетирование, бухгалтерский учет и финансовую отчетность. Эти процессы имеют решающее значение для обеспечения эффективного и результативного управления финансовыми ресурсами организации. Правильное управление финансовыми процессами может помочь снизить затраты и улучшить финансовые показатели.

Процессы управления человеческими ресурсами

Кадровые процессы включают в себя подбор персонала, обучение и управление эффективностью работы. Эти процессы необходимы для привлечения и удержания лучших специалистов, развития квалифицированной рабочей силы и повышения производительности труда.

ИТ-процессы

ИТ-процессы включают разработку программного обеспечения, управление сетями и безопасность данных. Эти процессы необходимы для обеспечения эффективного и безопасного функционирования ИТ-инфраструктуры организации. Правильное управление ИТ-процессами может помочь повысить производительность и безопасность данных.

Административные процессы

Административные процессы включают закупки, управление объектами и соблюдение правовых норм. Эти процессы необходимы для обеспечения эффективного и рационального управления ресурсами организации. Правильное управление административными процессами может помочь снизить затраты и повысить эффективность.

Управление вспомогательными бизнес-процессами

Управление вспомогательными бизнес-процессами может быть сложной задачей, но определение приоритетов и распределение ресурсов на основе их стратегической важности может помочь преодолеть эти проблемы. Правильное управление поможет обеспечить эффективное и рациональное использование ресурсов.

Производительность вспомогательных бизнес-процессов

Измерение эффективности вспомогательных бизнес-процессов необходимо для выявления областей, требующих улучшения. Эффективность, результативность и соответствие требованиям - это основные показатели эффективности, которые можно использовать для измерения эффективности вспомогательных бизнес-процессов.

Тематические исследования

Примерами компаний, которые успешно оптимизировали свои вспомогательные бизнес-процессы, являются Google, Apple и Amazon. Эти компании разработали и внедрили эффективные стратегии вспомогательных бизнес-процессов, которые помогли улучшить их общую производительность.

Общие ошибки, которых следует избегать

К распространенным ошибкам, которые компании допускают при оптимизации вспомогательных бизнес-процессов, относятся неспособность определить приоритетность ресурсов, отсутствие участия заинтересованных сторон и отсутствие оценки эффективности. Избежание этих ошибок может помочь организациям эффективно оптимизировать свои вспомогательные бизнес-процессы.

Заключение

В заключение следует отметить, что вспомогательные бизнес-процессы необходимы для успеха любой организации. Четкое понимание поддерживающих бизнес-процессов и управление ими имеет решающее значение для достижения целей организации. Для организаций важно оценивать и анализировать свои вспомогательные бизнес-процессы, чтобы выявить области, требующие улучшения, и эффективно их оптимизировать.

 

Автор: Куртяков Ойбек