Процессное управление (Business Process Management — BPM) — это подход, рассматривающий деятельность организации как систему бизнес-процессов и формирующий методики для их оптимизации.

 

В компаниях часто встречаются ситуации, когда:
- работа выполняется нестабильно, с постоянно разными результатами и/или временными затратами, а порой и вовсе стопорится;
- сотрудники жалуются на смежников;
- зоны ответственности исполнителей размыты, работа может дублироваться или, наоборот, никто не берётся за её выполнение.

Хотите разобраться с подобными сложностями и есть желание узнать свой бизнес изнутри? Стремитесь к подбору компетентных людей и качественному масштабированию? Тогда вам уже пора внедрять процессного управления.

Наша команда имеет многолетний опыт внедрения процессного управления. 

Кусочек за кусочком составим полную картину: 

- проведём интервью ваших сотрудников; 

- понаблюдаем за ними во время работы; 

- изучим используемые инструменты и системы; 

- составим список проблем, определим их источники;

- соберём группы и обсудим решение;

- выявим точки роста и представим вам всю схему происходящего.

 

Подобрав новую последовательность действий:

- подготовим материалы для ознакомления, 

- проведём обучение и проконтролируем внедрение. 

 

Таким образом, ваша организация получит эффективную систему бизнес-процессов, способствующих достижению результата, а также документацию по их поддержанию и совершенствованию,
каталог процессов, схемы описанных процессов, текстовое описание процесса; будут определены показатели результативности процесса и временные затраты.

 

В случае нахождения разгадки не в алгоритме процесса, поддержим в реализации улучшения.

 

Сроки — от одного месяца.